Fragen und Antworten
Eignet sich jedes Bild als 3D-Foto?
Jedes Foto kann nahezu für ein Lithophane verwendet werden. Sollte ein Bild nicht geeignet sein, wäre es hilfreich, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben. Auf diese Weise kann ich mich (via Whatsapp) mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam zu entscheiden, ob ein Bild ausgetauscht oder die Bestellung storniert werden soll.
Wie erfahre ich wann meine Bestellung verarbeitet wird?
Nachdem Sie eine E-Mail mit dem Betreff "In Bearbeitung" erhalten haben, befindet sich Ihr Auftrag auf dem Druckbett des 3D-Druckers.
Mein Paypal funktioniert nicht, woran kann das liegen?
Wenn ein Fehler auftritt, liegt dies in der Regel daran, dass Sie meinen Shop über den TikTok- oder Instagram-Browser aufrufen. Bitte verwenden Sie Ihren Standardbrowser, dort sollte die Funktion einwandfrei sein. Sollte das Problem weiter bestehen, können Sie selbstverständlich eine alternative Zahlungsmethode auswählen.
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?
Gewöhnlich beträgt die Lieferzeit einer Bestellung maximal 2 Wochen. Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung über den Versand.
Wo kann ich einen Rabattcode einlösen?
Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Warenkorb anklicken und dort haben Sie die Möglichkeit, Ihren Rabattcode einzugeben.
Sie haben weitere Fragen?
kontaktieren Sie mich.
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